On ne peut gérer que ce que l'on peut mesurer. Cela est encore valable à l'époque des médias sociaux (Social Media). Les possibilités offertes par la combinaison du système temps réel (Real-Time Computing) et du système d'analyse d'affaires (Business Analytics) sont extrêmement variées. Sur de nombreux points, les entreprises n'en sont encore qu'au début quant à l'utilisation de Business Analytics. Comitando Management Consulting aide le client aussi bien au niveau de l'analyse d'affaires classique (Data Warehouse Management) que sur le plan de l'intégration de nouvelles technologies (par ex. Search Engine Marketing). Les nouvelles technologies ouvrent des possibilités d'utilisation innovantes, non seulement dans le marketing, mais également au niveau de la réparation et de la gestion des services, par exemple.

Modèle de procédé

Sur la base des demandes du client, un système d'indicateurs coordonné est développé. La dépendance directe des données de gestion de l'entreprise aux mesures de gestion est un aspect essentiel de cette phase. Pour soutenir le client, des pratiques exemplaires (Best Practices) spécifiques aux secteurs sont à disposition. Sur cette base, les sources de données disponibles sont contrôlées et, le cas échéant, des extensions de la base de données sont proposées. Le transfert vers l'entrepôt de données (Data Warehouse) s'effectue au moyen d'extracteurs, mais cela dépend de la coordination temporelle de l'extraction. La représentation des indicateurs s'effectue dans un tableau de bord de gestion (Data Cockpit) spécifique aux rôles, accordé aux besoins, aux tâches et aux autorisations de l'utilisateur.

Qualité des données

La qualité des données sortantes constitue un élément important et une condition essentielle pour une analyse d'affaires réussie. L'offre de Comitando Management Consulting renferme une analyse quantitative de la qualité des données et la déduction de mesures ciblées pour améliorer la qualité des données.