Management is alleen mogelijk, als men ook kan meten. En dat blijft geldig in het tijdperk van sociale media. De combinatie van realtimeverwerking en business analytics biedt uiterst veel mogelijkheden, terwijl het gebruik van business analytics in veel bedrijven nog in een beginstadium verkeert. Comitando Management Consultancy helpt zijn klanten bij zowel de klassieke businessanalyse (data warehouse management) als de integratie van nieuwe technologieën (bijv. zoekmachinemarketing). De nieuwe technologieën creëren nieuwe gebruiksmogelijkheden, niet alleen in marketing, maar ook in reparatie- en servicemanagement.

Werkmodel

Op basis van de eisen van de klant wordt een specifiek indicatorensysteem ontwikkeld. Een wezenlijk aspect in deze fase is dat de besturingsgegevens in het bedrijf direct verband houden met de besturingsmaatregelen. Ter ondersteuning van de klanten zijn branchespecifieke best practices beschikbaar. Vervolgens worden de beschikbare gegevensbronnen gecontroleerd, om eventueel uitbreidingen van de database voor te stellen. De overdracht naar het datawarehouse gebeurt met behulp van extractors ? vooral de volgorde van de extractie is daarbij belangrijk. De indicatoren worden grafisch weergegeven in een rolspecifiek dashboard, dat is afgestemd op de behoeften, taken en bevoegdheden van de gebruiker.

Gegevenskwaliteit:

Een belangrijk aspect en basisvoorwaarde voor een geslaagde businessanalyse is de kwaliteit van de ruwe gegevens. Het aanbod van Comitando Management Consultancy omvat een kwantitatieve evaluatie van de gegevenskwaliteit, om op basis daarvan doelgerichte verbeteringsmaatregelen te formuleren.